Савва Антонюк и его команда в 2018 году мощно стартанули в сфере образования с технологическим проектом Tensy. Без стартового капитала и только на денежные призы от выигранных хакатонов ребята создали платформу и вышли с ней в свет. Проект сразу завоевал несколько солидных премий. В сентябре 2020 Tensy победил в треке Edu Rusbase Young Awards. Члены жюри объясняли свое решение так: «Он (проект) показался нам самым перспективным с точки зрения бизнес-идеи, масштабирования и подхода к продукту». Жюри Конкурса инноваций в образовании – 2020 (КИвО) в первые за 7 лет его существования без дискуссий единодушно присудило главную премию проекту, он же получил приз зрительских симпатий.

Агентство стратегических инициатив выдало грант на развитие. Громкие заголовки интернет-изданий убеждали о восхождении новой звезды на рынке EdTech. «Мы готовим бомбу на рынке репетиторства» - так сообщал "Рамблер". «Как питерский студент создал платформу, где школьники учат школьников» - Skillbox Media. Rusbase: «Мы забили на учебу, чтобы другие получали образование…». Уже через год после старта на платформе было 700 пользователей, а в разгар пандемии число пользователей платформы за три месяца выросло в 2,5 раза. Основатель заявлял, что нацелен масштабировать проект на рынках Нигерии, США, Мексики и стран юго-восточной Азии. Эстония одобрила проекту статус стратапа и заявила, что в любой момент предоставит команде ВНЖ.

Лихо, не правда ли?

После таких побед, видимо без особого труда, команда привлекла инвестиции в размере 24 миллионов рублей. Казалось бы, успех неминуем.

Инвестором выступил российский предприниматель. В марте 2021 года было зарегистрировано юрлицо и работа началась. В учредителях компании значились 3 сооснователя, а генеральным директором – лидер проекта Савва Антонюк. Схема инвестирования – договор конвертируемого займа, который и был заключен в августе того же года. Условия – ежемесячные транши в размере одного миллиона в течение года, остальные 12 миллионов инвестор обязался выплатить в течение следующего года по своему усмотрению. В приложении к договору стороны предусмотрели статьи расходов, на которые инвестированные средства могут быть потрачены. Использование займа на иные расходы, не утвержденные приложением, запрещалось.

Стороны также пришли к соглашению, что отклоняться от указанных статей расходов можно не более 20 процентов и только за счет перераспределения средств между утвержденными статьями, то есть общая сумма расходов не может быть изменена. А если без перерасхода никак не обойтись, то основатель должен письменно согласовать с инвестором сумму и цель дополнительных платежей.

Кроме всего в договоре были определены экономические показатели, которые команда должна достигнуть в результате работы, например, выручка, количество новых клиентов, повторные продажи. В свою очередь инвестор обязался не требовать возврата заемных средств до конца августа 2022 года, и более того, согласился на досрочный возврат заемных средств в случае просьбы основателя.

Такое условие, обычно, прописывается, когда команда рассчитывает на взрывной рост проекта и тогда инвестор не сможет потребовать конвертации займа в доли, а получит только проценты за пользование средствами.
В общем, договор разрабатывали серьезно, подробно и четко. Все свои пожелания прописали, а также дали взаимные обязательства. Соглашение не было однобоким – защищающим только одну сторону, а значит было взаимовыгодным.

К январю 2022 года инвестор в общей сложности влил в компанию 3 миллиона рублей и тут что-то пошло не так.
Вместо роста выручки начался рост нецелевых расходов. Основатель решил использовать расчетный счет компании на оплату одежды, обуви, дорогих гостиниц, ресторанов, такси, штрафов, доставки и тому подобных платежей, да еще и снимал наличные на неизвестные цели без оформления бухгалтерских документов. Кроме того, фаундер, вместо оговоренных 20% перерасходовал 66%. Повышенные чеки на маркетинг, логистику, офис основатель не согласовывал с инвестором хотя и подписывал обязательство об этом.

К чему это привело

Инвестор долго наблюдать за этим не стал и потребовал вернуть досрочно всю сумму полученных к тому моменту средств, а также уплатить штраф в размере 5 миллионов, предусмотренный договором конвертируемого займа. Основатель, в добровольном порядке требование исполнять отказался, после чего инвестор подал в суд, доказав факт нецелевого использования суммы займа в процессе судебного разбирательства.

В ходе процесса инвестор представил доказательства излишних трат основателя, которые выглядят поучительно. К примеру, во время своих поездок основатель выбирал для проживания дорогой отель Radisson Blue, ужинал в дорогостоящих ресторанах, например, Frank by Баста. Генеральный директор пытался представить данные траты представительскими, но суд посчитал, что соотнести их как расходы, направленные на развитие проекта, не представляется возможным. Кроме того, суд указал на отсутствие надлежаще оформленных документов по таким расходам и несоответствие их статье 264 Налогового кодекса РФ.

Пока шел судебный процесс, два других сооснователя покинули компанию и вышли из состава учредителей. А суд вынес решение в пользу инвестора и обязал компанию, где уже к моменту вынесения решения основатель остался единственным участником и генеральным директором, выплатить инвестору 8 миллионов – 3 миллиона тело займа и 5 миллионов штраф за нецелевое использование средств, а еще в дополнение компенсировать последнему судебные расходы.

Итог всего проекта не радостный. Начиналось все очень грамотно. Успешный фаундер придумал проект, собрал команду, провел яркую PR-кампанию в прессе, получил всевозможные премии и признание в начале пути, затем привлек раунд в 24 миллиона, что тоже весьма неплохо, и, казалось бы, осталось дело за малым – реализовать уже задуманное и просчитанное, но в итоге остался без команды, без инвестора, без проекта с убытком в 8 миллионов.

Основные выводы из этого кейса

Конвертируемый займ всегда является целевым

Это значит, что даже один рубль, в буквальном смысле, направленный не в ту сторону, означает нецелевое использование средств, а это в свою очередь, влечет право инвестора на досрочный возврат всей проинвестированной суммы и наступление санкций в виде штрафов и неустоек.

Каждый пункт подписанных соглашений обязателен к исполнению независимо от способа инвестирования

В случае его нарушения последствия могут быть плачевными, даже если они прямо не указаны в договоре. Существуют еще кодексы, законы и прочий норматив, который вы, как предприниматель можете не знать, но предполагать его существование должны обязательно. Каждый раз соотносите свои действия с текстами и условиями договоров. Чаще открывайте первоисточник, не полагаясь на свою память, поскольку ежедневная рутина будней замыливает точные формулировки договоренностей и это ведет к искажению оценки текущей ситуации и неверным действиям.

На этапе создания текстов договоров тщательно продумывайте все возможные предстоящие траты в ходе реализации проекта

Если необходимость непредусмотренных расходов обнаруживается уже после подписания документов, то обязательно аккуратно и грамотно ведите официальную переписку с инвестором до получения его письменного согласия на дополнительные платежи.

Сохраняйте уважение к инвестору, как к человеку, поверившему в вас, в команду, в проект

Не считайте его просто «кошельком» и уже тем более тупым. Помните, что он уже заработал те деньги, которые вы только планируете заработать. Напротив, будьте открыты, пишите отчеты о движениях проекта, рассказывайте о проблемах, задачах, просите совета или помощи в их решении. Будьте честным партнером, и инвестор это обязательно оценит.

Выполняйте договоренности, согласованные и закрепленные документами, играйте по правилам

Это создаст вам репутацию надежного договороспособного и инвестопригодного предпринимателя. Рынок стартапов очень узок. Инвесторы часто знакомы друг с другом очно или через одно рукопожатие, а фаундеры заявляют о себе на множестве площадок, поэтому реноме основателя и команды имеет первостепенное значение для инвесторов.

Засуньте поглубже мысли типа - «я – гений!»

Если они вас посещают, будьте настороже и не отрывайтесь от земли. Получайте удовольствие от работы и достижения реальных результатов, а не от пустого тщеславия. Берите в команду опытного юриста, который будет контролировать исполнение инвестиционных соглашений. И даже если вы гений, вам нужен специалист. Самому все не отследить и не соотнести с нормами закона.

Пожелание герою и каждому предпринимателю в сложной ситуации

Я занимаюсь сопровождением проектов и бизнеса 25 лет. Поверь, провал одного проекта это не конец. Как говорят многие инвесторы, наличие провального стартапа в портфолио - это скорее плюс, чем минус. Не расстраивайся, отряхнись, проанализируй свой опыт объективно, сделай правильные выводы и начни сначала, тем более что ты уже и не в начале, у тебя есть крутой актив в виде «набитой шишки».

Общаясь с предпринимателями, я часто слышу о типовых договорах такое: «Я сам сделал договор, взял у подобной фирмы шаблон и три дня сидел пилил под свою. Вот по нему и работаем», – говорит основатель одной технологической компании.

Распространённая история, неправда ли. Но вот как её видит профессиональный юрист. Вы сидите на пороховой бочке. На вид она классная, пузатая, с винтажными надписями «порох» на боках. Добавляет колорита офису, да и в качестве барной стойки отличный вариант использования.

Все будет хорошо до той поры, пока не столкнетесь со спорной ситуацией с вашими контрагентами, и, что еще хуже, если дойдете до суда. Вот тут-то вы и поймете, что шаблон, допиленный вами, сослужил плохую службу.

Основной договор, по которому работает компания, – это ее дверь во внешний мир бизнеса. Надежность двери и качество замка определяет степень защищенности компании от претензий, штрафных санкций, возмещения убытков, неплатежей недобросовестных контрагентов.

Договор должен предусматривать защиту узких мест именно вашего бизнес-процесса, а не подобных компаний. «Все процессы похожи», – можете возразить вы. И я с этим тезисом соглашусь, но все дело в нюансах, а вот их великое множество, и добавьте еще их комбинации.

На примере одного нюанса из договора поставки попробую показать, как это работает

Типичная ситуация из практики. Один поставщик, другой покупатель. Поставщик производит и поставляет товар, а покупатель принимает товар и оплачивает его. Все просто, что тут сложного. Идем дальше…

В договоре указываем сроки поставки и сроки платежей. Удача, если в договоре определено и такое понятие как дата поставки. Например, срок поставки 01 число такого-то месяца, а дата поставки – дата подписания УПД.

Первого числа назначенного месяца поставщик доставляет товар к месту поставки, указанному покупателем (еще один нюанс в договоре, но сейчас не о нем) . Чей-то сотрудник ведет разгрузку и случайно роняет (задевает, повреждает и т. п.) единицу товара. Пять единиц товара разгружено на склад покупателя в целом виде, и одна единица повреждена. Что делать? Заглядываем в договор.

Предположим, что в договоре-шаблоне, который вы допилили, есть «дорожная карта» на такой случай. (А это далеко не в каждом договоре есть.) Но в какой роли был тот, у кого вы взяли типовой договор? Он поставщик или покупатель? И чью сторону защищает ваш договор? Ваши интересы совпадают?

Если такая единица стоит малых денег, то вопрос, как правило, быстро решается на месте, а если эта единица, предположим, трансформатор, который и сам стоит немало, да еще и доставлен из-за рубежа, происходит примерно следующее.

Вы находитесь в офисе, ваши сотрудники докладывают вам с места разгрузки о происшедшем, контрагент звонит и излагает свое видение ситуации, нервы натягиваются как струны, воздух искрит от напряженности. И тут у вас начинается мыслительный процесс.

Вечные русские вопросы встают во всей красе… Кто виноват? И что делать?

А если в договоре такая ситуация не прописана, заглянем в Гражданский кодекс.

Риск случайной гибели (случайного повреждения) товара переходит на покупателя в момент, когда поставщик исполнил обязанность по передаче товара (п. 1 ст. 459 ГК РФ).

Риск случайной гибели или случайного повреждения товара, проданного во время его нахождения в пути, переходит на покупателя с момента заключения договора купли-продажи (п. 2 ст. 459 ГК РФ).

При выборке товара эта обязанность поставщика согласно абз. 3 п. 1 ст. 458 ГК РФ считается исполненной еще до того, как товар фактически окажется у покупателя.

В нашем примере поставщик находится рядом с местом поставки. После прочтения статей кодекса вам стало понятней кто за это заплатит? Думаю, что нет.

На тему момента перехода риска случайной гибели написано несметное количество статей профессиональными юристами и специалистами от науки, можете их тоже почитать и попытаться разобраться. Мнений вагон и маленькая тележка. Единственно правильное это то, которое будет подходить именно вашему бизнес-процессу.

В примере с договором, который пилили три дня, за поврежденный трансформатор стоимостью более миллиона рублей заплатил покупатель. Но поскольку в договоре не были предусмотрены варианты решения таких проблем без суда, поставщику все равно пришлось нанять юриста, уже для написания претензии, судебного процесса в трех инстанциях, а потом еще и для взыскания денег с помощью судебных приставов.

Один «несчастный случай» нанес убыток в таком размере, который прибыль за поставку, и предприниматель в лучшем случае отработал в ноль.

Это только один момент из договора поставки, а таких нюансов большое количество в каждом договоре, даже в самом простом как договор на оказание услуг. Простыми выглядят договоры только тогда, когда вы не сталкивались с проблемами. Но есть ли бизнес без проблем? Кажется, это утопия, мечта, хотя и заманчивая. «Типовой» договор работает только до первой спички, а бочка уже готова.

Поделюсь своим правилом, выработанным за много лет юридического сопровождения деятельности компаний. Надо очень детально (пошагово) изучить свой бизнес-процесс, понять узкие места и создать такой шаблон-договора или несколько шаблонов-договоров, которые защитят именно вашу компанию в любых возможных негативных жизненных ситуациях. И если вы не практикующий юрист, не пытайтесь писать его сами, читая нормы закона или статьи в интернете. Вы все равно будете делать это наугад, юриспруденция — это так же сложно, как и высшая математика.

Я бы хотела дать вам простой чек-лист для написания договора, но правда в том, что это невозможно. И это главная мысль, которую я хотела донести. Типовых договоров, которые надежны в использовании в любой компании, не существует. Однако существуют шаблоны договоров, разработанные юристами для конкретной компании.

Основной вывод

Протестируйте свой бизнес на наличие: задолженностей по договорам, претензий от контрагентов, хаоса в документообороте отдела продаж. Наличие хотя бы одного из пунктов говорит о том, что пороховая бочка присутствует и может взорваться. Не полагайтесь на авось и уж тем более на «типовые» договоры. Наймите хорошего практикующего юриста и заплатите ему за разработку крепкого шаблона договора, защищающего именно вашу схему взаимодействия с контрагентами и именно ваши бизнес-процессы. Внедрите с помощью юристов эти документы в отдел продаж. Это будет выгодной инвестицией в будущее вашего бизнеса.

Соглашение о намерениях, предварительный договор или term sheet - многие фаундеры думают, что это одно и то же. Но так не думают инвесторы и их юристы. Именно поэтому часто уже на старте переговоров возникают два параллельных мира: мир инвестора и мир основателя. Терминология одинаковая, но значения слов у каждого свои. Инвестор, а тем более юрист инвестора, знает точно, какие последствия несет или не несет каждый из этих документов. Они профессионально занимаются покупкой проектов и знают не только законы, но и правоприменительную практику. В то же время основатели являются профессионалами в своей сфере и в сделки заходят крайне редко.

Чтобы говорить с инвестором на одном языке, разберемся в понятиях

Term sheet это документ, регламентирующий порядок ведения переговоров о возможной сделке. Ключевое слово здесь «возможной». Несмотря на то, что в этом документе оговорены основные условия обсуждаемой сделки, это вовсе не значит, что стороны обязаны заключить договор в будущем. Этот документ не является обязательством сторон в юридическом смысле слова. Но это так же не значит, что сторона, не исполняющая условия такого соглашения, освобождается от ответственности за нарушение его условий.

Например, фаундер и инвестор подписали term sheet, в котором договорились об основных условиях инвестирования. После подписания юристы и аудиторы инвестора начали проводить due diligence проекта. А в этот момент основатель нашел еще более выгодное предложение от другого инвестора, и, решив, что уже подписанное соглашение не имеет большой юридической силы и его условия не обязательны для выполнения, вступил в переговоры с новым инвестором. Бывает так, что фаундер вместо того, чтобы писать официальные письма первому инвестору, просто перестает выходить с ним на связь прекращая переговоры.

При такой форме выхода из уже подписанных договоренностей у инвестора возникает правовое основание взыскать с основателя все понесенные в ходе переговоров расходы – это и оплата труда специалистов, и возможные командировочные и прочие затраты, которые сможет сформулировать и доказать документально, а также добавить штрафную неустойку. Суммы таких выплат могут доходить до значений с шестью нулями.

Российское (да и не только) законодательство в настоящий момент выработало единообразную судебную практику по таким спорам, так что экспериментировать не стоит.

Если вы действуете в юрисдикции РФ, то само понятие «Term sheet» отсутствует в российском праве, но существует понятие «соглашение о намерениях», которое является его аналогом

Гражданский кодекс РФ предусматривает свободу договора. Это значит, что называться документ может как угодно, однако его содержание приоритетно для определения его юридической значимости.

Например, если в соглашении о намерениях будут указаны все параметры и существенные условия сделки, то при умелом использовании такой документ можно будет переквалифицировать в предварительный договор. Это грозит фаундеру тем, что он не сможет добровольно выйти из переговоров не совершив сделку. Разница между соглашением о намерениях и предварительным договором состоит в том, что первый документ не обязывает заключать основной договор в будущем, а по предварительному договору можно понудить сторону заключить сделку на указанных в соглашении условиях. Поэтому и название, и содержание документа должно соответствовать задачам и интересам сторон.

Другими словами, если планируете зайти в переговоры с подписанием Term sheet, не полагайтесь на свой опыт, наймите юриста с релевантной практикой.

Если все же вы оказались на стадии обсуждения/подписания Term sheet без юриста, то вот о чем следует помнить:

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Иллюстрация риска переквалификации документа необязывающего в обязывающий

Стороны подписали соглашение о намерениях. Инвестор начал проводить due diligence. Прошло некоторое время, а юристы инвестора все запрашивают и запрашивают документы, анализируют и запрашивают вновь. Решение не принимается, время идет, ситуация на рынке меняется, команда проекта без остановки развивает продукт, регистрирует ПО своими силами и за свой счет, стадия готовности проекта становится выше, следовательно, и стоимость его растет, и только условия Term sheet остаются неизменными. Основатель подумывает сменить инвестора и/или начать продавать проект дороже. И тут встает вопрос: как выйти из переговоров. В этом моменте особое значение приобретает текст подписанного Term sheet и добрая воля инвестора. И если последний не имеет доброй воли, а подписанные документы соответствуют критериям предварительного договора, то инвестор может применить юридический инструмент понуждения основателя заключить сделку на исходных условиях.

Резюмируя вышесказанное, скажу, что Term sheet необходим только для того, чтобы установить правила ведения переговоров сторон о будущей сделке, при этом сохранив возможность отказаться от ее заключения. Задача основателя и его юриста – достигнуть четких и ясных договорённостей с инвестором и грамотно сформулировать их в соглашении, не подставив под удар весь проект и его команду на начальной стадии сделки.

Жаль, что клиент пришел к нам уже с проблемой, причиной которой стала ошибка менеджера. Внедри он хотя бы четкую должностную инструкцию, не было бы потери денег и времени на судебный процесс.

С именно такой задержкой я встретилась впервые, но с судами в любом случае приходят потеря времени, расходы на юриста, госпошлину и оголенные нервы. Поэтому каждый хороший юрист знает – в суд лучше не попадать ни в качестве истца, ни в качестве ответчика – а значит, клиент должен иметь инструменты досудебной защиты.

Так как не попасть в суд, когда неплатежи для многих стали нормой?

Есть компании, у которых схема взаимодействия с контрагентами изначально нацелена на то, чтобы как можно дольше не платить (а то и вообще не заплатить) и чтобы за это ничего не было. Эти схемы для них прорабатывают, некоторые «юристы-специалисты». Между коллегами мы их называем «схематозниками».

Такие варианты хорошо знакомы, тем кто работает с корпорациями или в строительной отрасли. Но не только им. «Заманчивой» схемой пользуются в самых разных отраслях в малом и среднем бизнесе.

Противостоять этому можно только отладив свой документооборот и регламенты, по которым действуют менеджеры отделов продаж и снабженцы. Главная уязвимость бизнеса к такого рода махинациям – это несогласованность действий отделов и недостаток у бизнеса юридической компетентности. Проблема для российских предприятий распространенная, чем и пользуются «схематозники».

Внимание руководителей и сотрудников концентрируйте на этапе заключения договоров. Особенно если вам предлагается редакция контрагента. Если вы не постоянно практикующий юрист, распознать схему безнаказанных нарушений обязательств, непросто. Глупо возлагать защиту на менеджера. Его задача продать, сделать план, достигнуть определенных KPI, для этого вы его наняли. Защита бизнеса и прибыли – это компетенция руководителя и юриста, поэтому с нами и работайте.

Если вы заключаете сложный многостраничный договор на существенную сумму, не поленитесь внимательно изучить его, составьте алгоритм выполнения ваших обязательств и зафиксируйте сроки их выполнения. Заведите менеджерам обязательную привычку, они должны своевременно, в определенной форме и надлежащим способом вести деловую переписку с контрагентом и точно соблюдать условия каждого отдельного договора.

Самый важный момент любого договора — это фиксация правильными документами факта исполнения вами своих обязанностей.

Если речь идет о поставке товара, то здесь более-менее понятно: передача товара фиксируется УПД или ТТН, а если это работы или услуги, то что нельзя потрогать, пересчитать руками, то это самый уязвимый момент для исполнителя.

Чтобы не попадать в суды, алгоритмизируйте весь процесс ведения внешнего документооборота, создайте регламенты для каждого отдела, чтобы менеджеру было понятно, как действовать, а вы могли защитить свои доходы и пресекать явную халатность сотрудников.

Для чего же в целом нужен документооборот?

Если коротко отвечать на этот вопрос:

Выстроить документооборот — это значит минимизировать рутинную ежедневную работу. Без нее не обойтись, но, если ее слишком много, ты в ней тонешь и при этом рост компании замедляется или исчезает, потому что все время уходит на управление персоналом и времени на развитие не остается.

Вот вам мой профессиональный совет – сделайте это один раз и качественно, внедрите это в работу коллектива, вложенные время и деньги сто процентов окупятся с лихвой.

Типичный корпоративный конфликт

Два учредителя. Один отвечает за продукт, второй за продажи. На старте об этом договорились, пожали руки и «по-пацански» начали работать. Именно так выглядит начало истории у 9 из 10 компаний.

Продолжение бывает следующим: продукт готов, но продажи не идут или продажи идут, а продукт некуда развивать и второй фаундер просто ждет прибыль. В обоих случаях нарастает напряжение и то «пацанское» соглашение отходит на второй план как учебник истории. В ход идут взаимные упреки, делёж активов, продумывание путей отхода, но на расход никто не решается, ведь вместе держит проделанная работа.

Начало таких ссор означает, что механизм взаимодействия сломался и сам не починится. Ситуация не хорошая, но и не ужасная. Этот сигнал, должен улавливать каждый лидер проекта и своевременно правильно реагировать.

Хорошая новость в том, что чаще всего напряжение возникает при проблемах роста компании. А это значит, что основатели достигли определенного результата и должны только выйти на новый уровень.

Чтобы достойно пройти через эту ситуацию, всем участникам проекта надо вернуться к началу. Как говорится, «вспомнить все». Предлагаю вместе пройтись по ключевым этапам и отметить важные моменты.

Старт проекта

Когда люди находятся на стадии идеи, они всегда эмоционально заряжены, горят желанием созидания, в голове рисуют будущий образ, фантазируют каким будет их проект через год или пять. Без этого не рождаются проекты и не создаются единороги.

Все знают, как трудно найти единомышленников, заразить их конкретной задачей, зарядить на созидание, чтобы каждый горел общей идеей, и все ощущали себя единым организмом. Это и есть настоящая команда способная поднять большой проект высоко. Желательно, чтобы ощущение взаимопонимания и «единоверия» длилось вечно. Это очень важное, но довольно зыбкое состояние очарования команды. Обретя его, зачастую основатели боятся его разрушить рациональными, четкими разговорами о персональных обязанностях.

Большинство фаундеров на старте договариваются только о размерах долей в проекте, но почти никогда не фиксируют подробно их обязательства и действия, которые они должны будут сделать за получение такой доли. Чаще договоренности звучат так: мы сделаем, мы напишем приложение/ПО, а потом соберем клиентов, а потом будем продавать. Ключевое слово «мы» (сделаем, напишем и прочее). Кто и что конкретно должен сделать, конечно, подразумевается, но каждым участником по-своему.

И вот с такими «договоренностями» команда стартует и начинает реализовывать так всех вдохновившую идею. Но, рано или поздно, флёр рассеивается и рабочие, напряженные будни, а часто и безденежные, ставят у каждого основателя вопросы, например: «где прибыль и почему ее все еще нет?» А еще главный вопрос: "Кто виноват?".

Конфликт основателей

С момента старта работы прошло довольно много времени, и начальные устные (а равно и общо прописанные) договоренности трансформируются в голове каждого основателя, независимо от их воли, в формы, далекие от понимания компаньона.

Выясняется, что один из софаундеров все это время предполагал, что за такую долю он ожидал большего от партнера. Другой думал, что он больше задействован в процессе создания продукта и его вклад в продукт значительнее, а значит его доля должна быть большей. Количество возможных вариантов умозаключений и аргументов основателей стремится к бесконечности. Градус нервозности нарастает, а динамика роста проекта в это время вянет.

Ситуация очень распространенная: кто-то ничего не подписал, некоторые подписали, какое-то соглашение, но с общими фразами без указания показателей оценки действий каждого участника или четких обязанностей основателей, единицы даже пригласили юриста, но за недорого, следовательно, без релевантного опыта. Итог отсутствия ясных и четких формулировок, закрепленных в юридически значимом документе, почти у всех один – кризис.

Фиксируем кризис

Кризисы отношений проходят в любом сообществе: семья, дружеская компания, трудовой коллектив. Основатели компании не являются исключением. И, возможно, это ваш первый кризис, но точно не последний и вам дается шанс выработать алгоритм преодоления спорных ситуаций.

Из кризиса можно выходить разными путями.

Самый простой — это разрыв отношений. Можно наорать, свалить все на партнера, послать его куда подальше или все бросить, разочароваться в проекте. Эмоциональный взрыв даст разрядку, но проект умрет либо нужно начинать все сначала – искать нового партнера, говорить с командой (ведь для нее это тоже не останется незаметным) и дальше по кругу. При этом через некоторое время вы снова придете к кризису – так устроен мир.

Другой путь выхода из конфликтной ситуации – пытаться задавить партнера авторитетом. Партнер может принять такое давление. Он начнет приспосабливаться, следовать вашим указаниям, принимать обвинения, другими словами, избегать прямой конфронтации и уступить вам тотальное лидерство во всех задачах по проекту. Сможет ли такой партнер взлететь сам и вытянуть ваш проект высоко? Очевидно, нет.

Определитесь какой вам нужен партнер и какие у него будут задачи.

Если вы готовы тащить проект с полной отдачей, не рассчитывая на такое же отношение к проекту от сооснователя или поднимать его в одиночку, то можно выбрать один из вышеперечисленных способов выхода из конфликта.

Однако если вы заинтересованы в быстром развитии вашего бизнеса и намерены увеличивать выручку до десяти иксов, то нужно помнить, что один в поле не воин, и нужно искать компромиссы.

Без владения искусством находить компромиссы невозможно достичь успеха в бизнесе. Но овладев им, вы способны создавать команды, которые в свою очередь, будут способны создавать крутые продукты и достигать больших целей, выраженных в прибыли. Этот навык также необходим в привлечении инвестиций и достижении хороших условий при переговорах с инвестором.

Договороспособность это первое условие для вашей деловой репутации и его надо подтверждать делами.

Время выбираться. Гайд для повтора при каждом кризисе

А зачем вообще так заморачиваться?

Конфликты будут вас преследовать вне зависимости от ваших стараний, желаний, адекватности и договороспособности. Даю гарантию, от них не уйти. Но если вы найдете в себе силы проделать описанную мной работу, каждый ваш конфликт будет не походом по кругу и встречей на старом месте, а прогулкой по спирали и встречами на всё более высоких и качественных уровнях, что значит устойчивый рост.